Datenschutz
Datenschutz auf einen Blick
Auf unserer Website werden Analyse-Tools und Dienste von Drittanbietern eingesetzt. Diese ermöglichen uns die Optimierung unserer Angebote, die Analyse des Nutzerverhaltens oder die Einbindung externer Inhalte (z. B. Videos, Karten, Zahlungssysteme). Dabei können personenbezogene Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen, Standortdaten oder Nutzungsverhalten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Sofern Dienste aus Drittländern (z. B. USA) eingesetzt werden, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien für ein angemessenes Datenschutzniveau vorliegen (z. B. Standardvertragsklauseln oder das EU-US Data Privacy Framework). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen bzw. der Verarbeitung widersprechen.
Verantwortlicher nach DSGVO
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
pro-persona.ambulant GmbH
Poststraße 10
17087 Altentreptow
E-Mail: info@pro-persona.care
Telefon: +49395351712000
Datenschutzbeauftragter
Es wurde kein Datenschutzbeauftragter benannt.
Betroffenenrechte (Art. 15-21 DSGVO)
Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO im Einzelnen aufgeführten Informationen.
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die Sie betreffen, zu verlangen. Ferner steht Ihnen das Recht zu, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO im Einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): In bestimmten Fällen, die in Art. 20 DSGVO im Einzelnen aufgeführt sind, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen Dritten zu verlangen.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
- Widerruf der Einwilligung (Art. 7 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.
Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörden
Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Eine Liste der Datenschutzaufsichtsbehörden sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Allgemeine Hinweise & Pflichtinformationen
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung verarbeitet.
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetzes (TTDSG). Rechtsgrundlagen können insbesondere sein:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: rechtliche Verpflichtung
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigtes Interesse
Zweck der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um den sicheren und funktionsfähigen Betrieb unserer Website zu gewährleisten, Anfragen zu bearbeiten, vertragliche Leistungen zu erbringen und unsere Services zu optimieren.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, erfolgt die Löschung nach deren Ablauf.
SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Empfänger der Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, Sie eingewilligt haben oder ein berechtigtes Interesse vorliegt. Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten (z. B. Hoster), wurden datenschutzrechtlich verpflichtet (Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO).
Drittlandübermittlungen
Sofern Daten in ein Drittland (außerhalb der EU/des EWR) übermittelt werden, erfolgt dies nur, wenn ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (z. B. EU-US Data Privacy Framework) oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln vorliegen.
Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben jederzeit folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden", Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörden
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In Deutschland ist dies die jeweils zuständige Landesdatenschutzbehörde.
Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist teilweise gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben. Ohne die Bereitstellung bestimmter Daten ist eine Nutzung unserer Website oder die Inanspruchnahme unserer Leistungen ggf. nicht möglich.
4. Hosting & Server
Hosting - Worldsoft
Unsere Website wird bei der Worldsoft AG, Churerstrasse 154, 8808 Pfäffikon SZ, Schweiz, gehostet.
Worldsoft stellt die technische Infrastruktur, Serverleistungen, Sicherheits- und Wartungsdienste für den Betrieb dieser Website bereit.
Verarbeitung personenbezogener Daten:
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Informationen verarbeitet, die Ihr Browser an den Server übermittelt (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL).
Diese Daten werden in Server-Logfiles gespeichert und sind zur Bereitstellung der Website technisch notwendig.
Zweck der Verarbeitung:
Sicherstellung des sicheren und effizienten Betriebs dieser Website, Auswertung technischer Störungen, Missbrauchserkennung und Performance-Optimierung.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an einer sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots.
Auftragsverarbeitung:
Mit der Worldsoft AG wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäss Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Dieser gewährleistet, dass personenbezogene Daten nur auf unsere Weisung und nach geltendem Datenschutzrecht verarbeitet werden.
Datenübermittlung in Drittländer:
Die Verarbeitung erfolgt auf Servern in der Schweiz.
Für die Schweiz besteht gemäss Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Beschluss 2000/518/EG) ein angemessenes Datenschutzniveau.
5. Formulare
Formulare - Cookie-Banner
Beim Aufruf unserer Website wird ein Cookie-Banner angezeigt, um Ihre Einwilligung zur Verwendung nicht technisch notwendiger Cookies einzuholen.
Zweck:
Einholung und Dokumentation der Einwilligungen gemäß Art. 7 DSGVO und § 25 TTDSG.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung.
Speicherdauer:
Einwilligungsprotokolle werden 12 Monate gespeichert und anschließend gelöscht.
6. Newsletter & E-Mail-Marketing
Newsletter - Worldsoft
Unsere Newsletter werden über das Newsletter-System der Worldsoft AG, Churerstrasse 154, 8808 Pfäffikon SZ, Schweiz, versendet.
Datenverarbeitung:
Worldsoft ist ein Dienstleister für E-Mail-Marketing und CRM-Systeme.
Zum Zweck des Newsletterversands werden die bei der Anmeldung angegebenen Daten (E-Mail-Adresse, Name, IP-Adresse, Anmeldedatum und Uhrzeit) auf Servern der Worldsoft AG gespeichert.
Zweck der Verarbeitung:
Versand, Verwaltung und statistische Auswertung unserer Newsletter (z. B. Öffnungs- und Klickraten).
Auftragsverarbeitung:
Mit der Worldsoft AG wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, der die datenschutzkonforme Verarbeitung sicherstellt.
Datenübermittlung:
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich in der Schweiz.
Die Schweiz verfügt gem. Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (2000/518/EG) über ein angemessenes Datenschutzniveau.
Erfolgsmessung:
Unsere Newsletter enthalten sogenannte Tracking-Pixel, mit deren Hilfe wir erkennen können, ob und wann eine E-Mail geöffnet und welche Links angeklickt wurden. Diese Informationen werden ausschließlich zur statistischen Auswertung und Verbesserung zukünftiger Newsletter genutzt.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung.
Widerruf:
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter widerrufen.
7. Plugins & Erweiterungen
Plugins - YouTube
Auf unserer Website sind Videos des Dienstes YouTube eingebunden. Anbieter ist die
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Betreiber des Netzwerks ist die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Funktionsweise:
Beim Aufruf einer Seite mit eingebettetem YouTube-Video wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt.
Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.
Wenn Sie in Ihrem YouTube- oder Google-Konto eingeloggt sind, kann Google Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuordnen.
Zweck der Verarbeitung:
Ansprechende Darstellung und Bereitstellung von Videoinhalten zur Verbesserung der Nutzererfahrung.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung über das Cookie- oder Einwilligungs-Banner (z. B. Consent-Tool).
Ohne Einwilligung erfolgt kein Laden der Videos.
Datenübermittlung:
Die Verarbeitung kann auf Servern der Google LLC in den USA erfolgen.
Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln (2021/914/EU) gemäß Art. 46 DSGVO.
Widerruf:
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen oder die Speicherung von Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser verhindern.
Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
Plugins - Google Maps
Diese Website verwendet den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Funktionsweise:
Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern.
Diese Informationen werden in der Regel an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.
Zweck der Verarbeitung:
Darstellung interaktiver Karten und geografischer Informationen zur besseren Orientierung für Website-Besucher.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung über das Cookie-/Consent-Banner.
Ohne Ihre Einwilligung wird Google Maps nicht geladen.
Datenübermittlung:
Übermittlung in die USA auf Grundlage der Standardvertragsklauseln (2021/914/EU) gemäß Art. 46 DSGVO.
Widerruf:
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/
8. Analyse-Tools & Werbung
Analytics - Google Analytics 4
Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Zweck der Verarbeitung:
Google Analytics 4 verwendet Cookies sowie vergleichbare Technologien (z. B. Ereignis-Tracking), um die Nutzung unserer Website zu analysieren. Dabei werden u. a. folgende Daten erhoben: Interaktionen auf der Website, pseudonymisierte Nutzer-IDs, Gerätetyp, Browserinformationen, ungefähre Standortdaten und Referrer-URLs.
IP-Anonymisierung:
Google Analytics 4 anonymisiert IP-Adressen standardmäßig, bevor sie verarbeitet oder gespeichert werden.
Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Consent-Tool widerrufen.
Drittlandübermittlung:
Es kann zu einer Datenübermittlung an Server der Google LLC in den USA kommen. Diese Übermittlung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ein Angemessenheitsbeschluss für die USA besteht derzeit nicht.
Auftragsverarbeitung:
Ein entsprechender Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) wurde mit Google abgeschlossen.
Speicherdauer:
Die Nutzer- und Ereignisdaten werden standardmäßig 14 Monate gespeichert. Aggregierte Daten können länger bestehen bleiben.
Weitere Informationen:
https://support.google.com/analytics/answer/12017362?hl=de
https://policies.google.com/privacy?hl=de
Analytics - Google Fonts
Diese Website verwendet Google Fonts (Schriftarten) der
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Zweck der Verarbeitung:
Google Fonts ermöglichen eine einheitliche Darstellung von Schriftarten auf unserer Website. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten, um Texte korrekt darzustellen.
Lokal eingebundene Fonts:
Wenn die Google Fonts lokal auf unserem Server gespeichert sind, werden keine personenbezogenen Daten an Google übermittelt.
Externe Einbindung (Google-Server):
Bei Verwendung externer Google Fonts wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt. Dabei wird u. a. Ihre IP-Adresse an Google übermittelt und verarbeitet.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung bei externer Einbindung über Cookie-Consent-Tool.
Bei lokaler Einbindung besteht ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Drittlandübermittlung:
Bei externer Einbindung können Daten in die USA übertragen werden.
Rechtsgrundlage: Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Weitere Informationen:
https://developers.google.com/fonts/faq
https://policies.google.com/privacy?hl=de
Analytics - Cookierobot
Diese Website nutzt den Dienst Cookierobot, betrieben von
Worldsoft AG, Churerstrasse 154, CH-8808 Pfäffikon SZ, Schweiz.
Zweck der Verarbeitung:
Cookierobot dient der automatischen Erkennung, Klassifizierung und Dokumentation aller auf der Website verwendeten Cookies. Der Dienst erstellt eine stets aktuelle Cookie-Liste und verwaltet die Einwilligungen der Websitebesucher gemäß den Anforderungen der DSGVO und des TTDSG.
Datenkategorien:
Einwilligungsstatus (Cookie-Consent-ID), Zeitstempel, anonymisierte IP-Adresse, Browserinformationen, Gerätetyp, URL der aufgerufenen Seite.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung zur Einhaltung der Datenschutzvorgaben.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an einer automatisierten und rechtskonformen Verwaltung von Cookie-Einwilligungen.
Drittlandübermittlung:
Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich in der Schweiz. Für die Schweiz besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, der ein dem EU-Datenschutzniveau entsprechendes Schutzniveau garantiert.
Speicherdauer:
Einwilligungsprotokolle werden für 12 Monate gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.
Widerruf:
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den auf unserer Website eingeblendeten Link „Cookie-Einstellungen" anpassen oder Ihre Einwilligung widerrufen.
Weitere Informationen:
https://www.cookierobot.com/datenschutz
19. Aufbewahrungsfristen
Aufbewahrungsfristen - Bewerberdaten
Bewerberdaten werden ausschließlich zum Zweck der Durchführung des Bewerbungsverfahrens verarbeitet.
Nach Abschluss des Auswahlprozesses werden die Daten grundsätzlich nach 6 Monaten gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein berechtigtes Interesse an einer längeren Speicherung besteht (z. B. Beweissicherung nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz – AGG).
Sofern eine Einwilligung zur längeren Aufbewahrung vorliegt (z. B. Aufnahme in einen Bewerberpool), erfolgt die Löschung spätestens nach 12 Monaten oder mit Widerruf der Einwilligung.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Bewerbungsverfahren)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (Beweissicherung)
§ 26 BDSG – Datenverarbeitung im Beschäftigungskontext
Aufbewahrungsfristen - Rechnungs- und Buchhaltungsdaten
Rechnungs-, Buchhaltungs- und Zahlungsdaten werden zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten aufbewahrt.
Die Aufbewahrungsfrist beträgt 10 Jahre gem. § 147 Abgabenordnung (AO) und § 257 Handelsgesetzbuch (HGB).
Nach Ablauf der gesetzlichen Frist werden die Daten gelöscht, sofern sie nicht für steuerliche Prüfungen oder offene Forderungen weiterhin erforderlich sind.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
§ 147 AO, § 257 HGB
Aufbewahrungsfristen - Vertragsunterlagen / Kundendaten
Vertragsbezogene Daten (z. B. Vertragsdokumente, Korrespondenz, Kundenkommunikation) werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert.
Nach Beendigung des Vertrags werden diese Daten 10 Jahre aufbewahrt, soweit handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Darüber hinaus können Daten für die Dauer der gesetzlichen Verjährungsfrist (regelmäßig 3 Jahre gem. § 195 BGB) zur Abwehr oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen gespeichert werden.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (Rechtswahrung)
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Stand: 27. November 2025